天津螺旋管廠家產品出口量在全國鋼企遙遙領先
鋼市遇冷，天津螺旋管廠家市場競爭趨于白熱化，本鋼集團通過主動創(chuàng)新營銷服務，為“冷”市場“加溫添火”，以沒有最好、只有更好的持續(xù)改進態(tài)度找回丟失的用戶，以個性化的暖心服務穩(wěn)住老用戶，以主動熱情的開拓服務敲開新用戶的大門。今年1月~7月份，本鋼集團產品以良好的質量贏得國內外用戶認可，天津螺旋管廠家產品出口量在全國鋼企遙遙領先。 用最優(yōu)的質量找回“丟失”的用戶 3個月前，某用戶向本鋼集團板材特鋼廠下了供貨“逐客令”；而3個月后，“冰凍”的客戶關系竟然融解了。“丟失”的用戶，是怎
鋼市遇冷，天津螺旋管廠家市場競爭趨于白熱化，本鋼集團通過主動創(chuàng)新營銷服務，為“冷”市場“加溫添火”，以沒有最好、只有更好的持續(xù)改進態(tài)度找回丟失的用戶，以個性化的暖心服務穩(wěn)住老用戶，以主動熱情的開拓服務敲開新用戶的大門。今年1月~7月份，本鋼集團產品以良好的質量贏得國內外用戶認可，產品出口量在全國鋼企遙遙領先。
用最優(yōu)的質量找回“丟失”的用戶
3個月前，某用戶向本鋼集團板材特鋼廠下了供貨“逐客令”；而3個月后，“冰凍”的客戶關系竟然融解了。“丟失”的用戶，是怎么找回來的？
該廠以用戶的標準為目標，嚴格質量管理，持續(xù)提升產品檔次。以往，天津螺旋管廠家用戶對產品化學成分含量的要求是以千分之幾為單位；而如今是以百萬分之幾為單位。質量精度標準迅速提升，若產品還按以前的標準進行生產，將很難達到用戶的需求。對此，該廠開始推行重點品種操作指導卡。在這張卡上，鋼種、化學成分含量、合金量點控等質量內控標準和用戶要求標準以及具體操作技術要領都一目了然。
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